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FAQ (Foire Aux Questions)

Quels sont les moyens de paiement ?

– Carte bancaire : VISA / MASTERCARD
– Paypal : Compte PayPal

Quel est le délai pour recevoir ma commande ?

Les commandes de produits en stocks sont expédiées en 24/48h.
Le temps totale dépend du mode de livraison sélectionné.

Quels modes de livraison proposez-vous ?

– Laposte : Lettre suivie 24/48h.
– Laposte : Colissimo suivie 24/48h.

Quel est le montant des frais de livraison ?

Nous pratiquons un tarif unique de 2,99€ par livraison.
Au delà de 29€ de commande, les frais de port sont offert.

Puis-je me faire livrer à l'étranger ?

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Nous ne livrons pas dans d’autres pays pour le moment.

Comment savoir si les articles qui m'intéressent sont bien en stock ?

Sur la page produit, il est mentionné « En stock » ou « Rupture de stock ».
De plus, notre site ne permet pas la commande de produits hors stock.

Qu'est-ce que le déstockage ?

Rétractation d’un client, retour du service après-vente, lots en fin de série ou invendus.
Ces produits reconditionnés connaissent une « deuxième vie » en étant vendus à des prix inférieurs à leur prix de vente traditionnel.
Des mentions spéciales sur chaque fiche produit précisent leurs origines.

Votre site est-il sécurisé si j'utilise ma carte bancaire en ligne ?

Ce site est crypté grâce à la technologie SSL qui permet de garantir la sécurité des informations fournies par le client lors de la transaction bancaire mais aussi tout au long de votre visite. Toutes ces informations restent confidentielles. Le paiement par carte bancaire sur Internet, utilisant la technologie SSL (utilisée par notre site), comporte aucun risque de piratage. En effet, toutes les informations relatives au paiement sont cryptées depuis votre ordinateur jusqu’au serveur de la banque ou notre serveur d’hébergement.

Numéro non surtaxé

+33 (0) 4 67 15 32 89

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